AGB Rea

Informationen zum Schutz personenbezogener Daten (DSGVO)

Verantwortlicher: Podlasiak Andrzej Cylwik spółka komandytowa, Sitz: ul. Przędzalniana 60, 15-688 Białystok, Polen, KRS: 0001015490, USt-IdNr.: PL9662160121, REGON: 521350544, E-Mail: info@badezimmer-rea.de.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) zu folgenden Zwecken und auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Bereitstellung elektronischer Dienste und Durchführung von Kaufverträgen – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO,
• Abwicklung von Käufen ohne Registrierung – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO,
• Bearbeitung von Reklamationen und Rücksendungen – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO,
• Analysen/Statistiken und Qualitätsverbesserung (berechtigtes Interesse) – Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO,
• Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen – Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO,
• Telefonischer und E-Mail-Kontakt zur Bestellabwicklung – Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f DSGVO.

Speicherfristen sind auf das erforderliche Maß zur Zweckerfüllung und gesetzlichen Pflichten begrenzt. Ihnen stehen Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung (im gesetzlichen Rahmen), Einschränkung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch zu. DSGVO-Kontakt: info@badezimmer-rea.de. Zudem können Sie eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einreichen.

Identifikations- und Kontaktdaten des Shops

Onlineshop: www.badezimmer-rea.de

Verkäufer / Dienstleister: Podlasiak Andrzej Cylwik spółka komandytowa (PL) – Firmendaten siehe oben.

Adresse (Sitz/Korrespondenz): ul. Przędzalniana 60, 15-688 Białystok, Polen

E-Mail: info@badezimmer-rea.de

Telefon: +49 155 1016 9790 (Mo–Fr 07:00–15:30)

Allgemeine Geschäftsbedingungen des Onlineshops BADEZIMMER-REA.DE

Inhaltsverzeichnis

1. Allgemeine Bestimmungen
2. Elektronische Dienste
3. Bedingungen für den Abschluss des Kaufvertrags
4. Zahlungen
5. Lieferung und Abholung
6. Reklamationen (Sachmangel/Nichtkonformität)
7. Außergerichtliche Streitbeilegung (ADR)
8. Widerrufsrecht
9. Bestimmungen für Unternehmer
10. Datenschutzerklärung
11. Schlussbestimmungen
12. Muster-Widerrufsformular

1. Allgemeine Bestimmungen

   1. Der Onlineshop unter www.badezimmer-rea.de wird von Podlasiak Andrzej Cylwik sp.k. betrieben.
   2. Diese AGB gelten für Verbraucher und Unternehmer (Ausnahmen in Ziff. 9).
   3. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist der Verkäufer; die Regeln sind in der im Shop verfügbaren Datenschutzerklärung beschrieben.
   4. Begriffe: Werktag, Bestellformular, Kunde, Konto, Newsletter, Produkt, AGB, Onlineshop, Verkäufer, Kaufvertrag, Elektronischer Dienst, Nutzer, Bestellung.
   5. Unternehmer mit Verbraucherrechten – soweit gesetzlich vorgesehen, gelten bestimmte Verbraucherschutzrechte auch für eine natürliche Person, die einen Vertrag schließt, der nach seinem Inhalt nicht ihrem gewerblichen/beruflichen Schwerpunkt zuzurechnen ist.

2. Elektronische Dienste

   1. Konto – Anlage per Formular und Zustimmung zu den Bedingungen; kostenlos, unbefristet; Löschung auf Wunsch (E-Mail/Brief).
   2. Bestellformular – interaktiver Warenkorb; Einmal-Dienst, der mit Absenden der Bestellung oder Abbruch endet.
   3. Newsletter – freiwillig; Abmeldung jederzeit per E-Mail.
   4. Technische Anforderungen – internetfähiges Gerät, E-Mail, aktueller Browser, aktivierte Cookies und JavaScript, Mindestauflösung 1024×768.
   5. Verbote – unrechtmäßige Inhalte; Pflicht zur Angabe richtiger Daten.
   6. Beschwerden zu Diensten – E-Mail: info@badezimmer-rea.de; Antwort binnen 14 Tagen.

3. Bedingungen für den Abschluss des Kaufvertrags

   1. Der Vertrag kommt nach Bestellung über das Bestellformular und E-Mail-Bestätigung durch den Shop zustande.
   2. Preise in EUR inkl. Steuern; Versandkosten und etwaige weitere Entgelte werden im Bestellvorgang angezeigt.
   3. Die Vertragsinhalte werden durch diese AGB und die Bestätigungs-E-Mail dokumentiert.
   4. Der finale Button ist eindeutig mit einem Hinweis auf die Zahlungspflicht beschriftet (z. B. „Bestellen und bezahlen”).

4. Zahlungen

   1. Verfügbare Zahlarten: Zahlung per Karte, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Banküberweisung.
   2. Banküberweisung:
      IBAN: PL39 1500 1344 1213 4007 4271 0000
      BIC/SWIFT: WBKPPLPP
      Bank: Santander Bank Polska S.A.
      Empfänger: Podlasiak Andrzej Cylwik Sp. K.
   3. Zahlungsfrist: Karte/online/Überweisung – innerhalb von 7 Tagen nach Vertragsschluss; Nachnahme (falls angeboten) – bei Übergabe.

5. Lieferung und Abholung

   1. Lieferung kostenpflichtig, sofern nicht anders angegeben. Details und Tarife im Warenkorb und Bereich „Versand”.
   2. Transportdienstleister: DPD, GLS, Dachser (abhängig von Maßen/Gewicht).
   3. Lieferzeit: in der Regel 2–4 Werktage nach Versand.
   4. Standardzustellung bis zur Haustür/ebenerdig; Tragen ins Gebäude/auf Etagen ist nicht inkludiert und ggf. gegen Aufpreis (wenn verfügbar) möglich.

6. Reklamationen (Sachmangel/Nichtkonformität)

   1. Der Verkäufer ist verpflichtet, konforme Ware zu liefern. Verbraucherrechte ergeben sich aus den einschlägigen Verbraucherschutznormen.
   2. Die Reklamationsregeln gelten sinngemäß für den Unternehmer mit Verbraucherrechten, soweit das Gesetz dies vorsieht.
   3. Einreichung: info@badezimmer-rea.de; schildern Sie die Nichtkonformität, das Feststellungsdatum und Ihr Begehren (Nachbesserung/Ersatz; Minderung/Rücktritt – sofern die Voraussetzungen erfüllt sind).
   4. Antwort binnen 14 Tagen; bleibt sie aus, gilt die Reklamation als anerkannt.
   5. Ist zur Prüfung eine Rücksendung erforderlich, erteilt der Verkäufer Anweisungen und teilt die Rücksendeadresse individuell mit (je nach Logistikzentrum).

7. Außergerichtliche Streitbeilegung (ADR)

   1. Verbraucher können sich an eine in Österreich zuständige ADR-Stelle wenden; wir empfehlen zunächst eine gütliche Einigung mit dem Verkäufer.
   2. Die Teilnahme an ADR ist freiwillig, soweit keine zwingenden Vorschriften anderes bestimmen. Hinweis: Die EU-ODR-Plattform wurde am 20.07.2025 deaktiviert.

8. Widerrufsrecht

   1. Die gesetzliche Frist beträgt 14 Tage; der Shop gewährt eine verlängerte Frist von 60 Tagen für den Widerruf von Fernabsatzverträgen ohne Angabe von Gründen (ab Besitzergreifung der Ware). Die rechtzeitige Absendung der Erklärung genügt.
   2. Übermittlung des Widerrufs: per E-Mail an info@badezimmer-rea.de.
   3. Rückzahlung: innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung; der Verkäufer kann bis zum Wareneingang oder Nachweis der Absendung zurückbehalten.
   4. Die Rücksendeadresse wird nicht vorab veröffentlicht – sie wird individuell nach Kontakt mitgeteilt (je nach zuständigem Logistikzentrum).
   5. Unmittelbare Rücksendekosten trägt der Verbraucher.
   6. Für eine Wertminderung infolge Nutzung über das zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderliche Maß hinaus haftet der Verbraucher.
   7. Ausnahmen vom Widerrufsrecht – nach den gesetzlichen Vorschriften (u. a. nach Kundenspezifikation gefertigte Ware, aus Hygienegründen versiegelte Produkte nach Öffnung, digitale Inhalte ohne körperlichen Datenträger mit vorheriger Zustimmung usw.).
   8. Die 60-Tage-Regel gilt sinngemäß für den Unternehmer mit Verbraucherrechten im gesetzlich zulässigen Umfang.

9. Bestimmungen für Unternehmer

   1. Der Verkäufer kann Zahlungsarten einschränken (z. B. Vorkasse verlangen).
   2. Die Gefahr des zufälligen Untergangs/der Verschlechterung geht beim Unternehmer mit Übergabe an den Frachtführer über.
   3. Der Unternehmer hat die Sendung bei Empfang zu prüfen und bei äußerlichen Schäden sofort mit dem Frachtführer ein Protokoll aufzunehmen.
   4. Haftung ist auf typische, vorhersehbare Schäden bis zur Bestellhöhe begrenzt; entgangener Gewinn ist ausgeschlossen.
   5. Diese Beschränkungen gelten nicht, soweit zwingende Vorschriften dem Unternehmer mit Verbraucherrechten Schutz gewähren.

10. Datenschutzerklärung

    1. Umfang der Daten

       1. Identitäts- und Kontaktdaten (Name, Adresse, E-Mail, Telefon), Liefer-/Rechnungsdaten, Bestell- und Zahlungshistorie, technische Daten (IP, Geräte-IDs, Cookies) sowie Korrespondenzinhalte.
       2. Die Angabe der Daten ist freiwillig, jedoch für die Vertragserfüllung oder einzelne Dienste erforderlich.

    2. Zwecke und Rechtsgrundlagen

       1. Bestellabwicklung und After-Sales – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
       2. Konto-/Anfragen-/Reklamationsbearbeitung – Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO.
       3. Buchhaltung/Steuern und Archivierung – Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
       4. Eigenes Marketing (Newsletter nach Einwilligung) – Art. 6 Abs. 1 lit. a und f DSGVO.
       5. Analyse, Statistik, Sicherheit des Dienstes – Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

    3. Empfänger der Daten

       1. Logistik/Transport (DPD, GLS, Dachser), Zahlungsdienste (z. B. PayPal), Hosting/IT, Buchhaltung, Kundensupport – ausschließlich im erforderlichen Umfang.
       2. Es erfolgt kein Verkauf von Daten an Dritte.

    4. Übermittlungen außerhalb des EWR

       1. Grundsätzlich keine Übermittlung außerhalb des EWR; ausnahmsweise mit geeigneten Garantien (Standardvertragsklauseln u. a.).

    5. Speicherfristen

       1. Vertragsdaten – für die Dauer der Durchführung und gemäß gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.
       2. Marketingdaten – bis zum Widerruf der Einwilligung oder wirksamem Widerspruch.
       3. Technische Daten/Cookies – gemäß Lebenszyklus der Cookies und Browsereinstellungen.

    6. Betroffenenrechte

       1. Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Übertragbarkeit, Widerspruch; Recht auf Widerruf der Einwilligung (ohne Einfluss auf die Rechtmäßigkeit bis dahin).
       2. Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde.

    7. Cookies und ähnliche Technologien

       1. Die Website verwendet notwendige Cookies und – mit Ihrer Zustimmung – funktionale, analytische und Marketing-Cookies.
       2. Cookie-Einstellungen können im Browser oder über ein Consent-Banner verwaltet werden; dies kann Funktionen einschränken.

    8. Profiling

       1. Es kann einfaches Profiling (z. B. Newsletter-Segmentierung) ohne Rechtswirkungen erfolgen; Grundlage ist berechtigtes Interesse oder Einwilligung.

    9. Sicherheit

       1. Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein: TLS-Verschlüsselung, Zugriffskontrolle, Backups, Datenminimierung.

    10. DSGVO-Kontakt

        1. Kontakt: info@badezimmer-rea.de. Wird ein Datenschutzbeauftragter bestellt, veröffentlichen wir dessen Kontaktdaten auf der Website.

11. Schlussbestimmungen

    1. Vertragssprache: Deutsch (Österreich).
    2. Änderungen der AGB aus wichtigen Gründen (Rechtslage, Zahlungen, Lieferungen); Nutzer laufender Dienste werden mindestens 14 Tage vorher informiert; Widerspruch berechtigt zur Kündigung.
    3. Für ungeregelte Fragen gilt österreichisches Recht sowie einschlägige EU-Vorgaben zum Verbraucher- und E-Commerce-Schutz.
    4. Nach dem Kauf kann der Shop eine freiwillige Einladung zur Bewertungsabgabe versenden.

12. Muster-Widerrufsformular

    Empfänger:
    Podlasiak Andrzej Cylwik Sp. K.
    (die Rücksendeadresse wird individuell nach Kontakt mitgeteilt)
    E-Mail: info@badezimmer-rea.de

    Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag (Kauf/Lieferung/Dienstleistung) [Unzutreffendes streichen].
    
    Datum des Vertragsschlusses / des Warenempfangs: ……………
    Name des/der Verbraucher(s): ……………
    Anschrift des/der Verbraucher(s): ……………
    Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Papierformular): ……………
    Datum: ……………